Mensagem de Saudação

Como configurar a sua mensagem de saudação no seu WhatsApp Business.

A mensagem de saudação é uma mensagem personalizável que é enviada automaticamente para clientes na primeira interação com você ou após 14 dias de inatividade na conversa. Essa mensagem pode ser habilitada para automatizar sua comunicação com seus clientes.

Copie e cole a mensagem com o link já predefinido no seu dashboard em meusdados, para a sua mensagem de saudação.

Configurar a mensagem de saudação no seu WhatsApp.

1. Abra o app WhatsApp Business.

2. Toque em Mais opções> Ferramentas comerciais > Mensagem de saudação.

3. Ative a opção Enviar mensagem de saudação.

4. Toque em Mensagem de saudação para editar sua mensagem e, em seguida, toque em OK.

5. Toque em Destinatários e escolha uma das seguintes opções:

   • Todos: para enviar a mensagem de saudação a todos que enviarem mensagens para você.

   • Todos, exceto meus contatos: para enviar a mensagem de saudação a clientes que não estão salvos nos seus contatos.

   • Todos, exceto...: para enviar a mensagem de saudação a todos, exceto os clientes que você selecionar.

   • Somente…: para enviar a mensagem de saudação somente a clientes que você selecionar.

6. Toque em SALVAR.

Observação: seu aparelho precisa estar conectado à internet para enviar mensagens de saudação.

Para quaisquer dúvidas ou sugestões entre em contato conosco através do nosso setor de:

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